F.A.Q
자주묻는질문과답변 및 서비스 의뢰 전 확인 사항
수소수 정수기
서비스 의뢰 전 확인 사항
물맛이 변하였다
- 교체주기가 경과한 필터를 사용하고 있습니까?
–필터를 교체하십시오.
- 장기간 사용하지 않다가, 처음 사용하셨습니까?
-10분 이상 물을 흘려버린 후, 사용하십시오..
물의 양이 감소하였다
- 원수의 수압이 낮아졌습니까?
– 원수의 수압이 낮아지면, 정수량에 변화가 있을 수 있습니다.
- 교체주기가 경과한 필터를 사용하고 있습니까?
– 필터의 교체주기를 확인하십시오.
- 한 컵 또는 연속정수 버튼을 터치하면, 해당버튼의 표시램프가 깜박입니까?
– 원수가 유입되는지 확인하십시오.
– 주 급수밸브가 닫히지 않았는지 확인하십시오.
전원이 들어 오지 않는다
- 어댑터 잭 및 전원 플러그가 정상적으로 연결되어 있습니까?
– 전원 케이블을 점검해 주십시오. •정품 어댑터를 사용해 주십시오.
수소수가 나오지 않는다.
- 한 컵 또는 연속정수 버튼을 터치하면, 해당버튼의 표시램프가 깜박입니까?
– 원수가 유입되는지 확인하십시오.
– 주 급수밸브가 닫히지 않았는지 확인하십시오.
- 살균수 퍼싯에서도 물이 나오지 않습니까?
– 원수가 유입되는지 확인하십시오.
- 급수 파이프에 정상적으로 연결되었습니까?
– 급수 파이프에 정상적으로 연결하여 주십시오.
정수기에서 삐~하는 경고음이 들린다.
- 물이 나오지 않습니까?
– 원수가 나오는지 확인하십시오.
※ 원수의 허용온도는 5℃ ~ 35℃ 입니다.
하이드로 에어워셔
서비스 의뢰 전 확인 사항
작동이 안돼요
- 전원버튼을 다시한번 터치해 보세요.
- 충전배터리가 완전 방전되어 작동을 안할 수 있습니다. 전원 어댑터를 연결하여 충전해 주세요.
이상한 소리가 나요
- 동작모드중에는 제품 내부의 펌프 작동음이 납니다. 이는 정상적인 현상이니 안심하고 사용하세요.
수소버블이 적게 올라와요
- 전극에 스케일이 끼면 수소버블의 양이 적어질 수 있습니다. 11페이지의 세척방법에 따라 제품 내부를 세척해 주세요.
LED가 반복적으로 깜빡이다 전원이 꺼져요
- 불순물이 함유된 액체나 제품에 안 좋은 영향을 미칠 수 있는 액체가 사용되었을 수 있습니다.
보틀을 비우고 수돗물이나 정수를 넣고 다시 작동해 주세요.
- 충전지의 전원이 방전되었을 수 있습니다.
충전 후 사용해 주세요.
※ 원수의 허용온도는 5℃ ~ 35℃ 입니다.